商家客服需要多久回复消费者问题
消费者投诉:黑白调电脑椅出现质量问题 客服以老款无配件为由拒绝售后DoNews11月28日消息，近期，在黑猫平台，DoNews发现多起消费者投诉黑白调Hbada电脑椅出现问题后，厂商客服以产品下架(老款),没有配件为由，拒绝提供售后维修更换服务。11月23日有消费者投诉称，自己于2023年618期间从京东花费115.6元购买一个黑白调167人体工学椅，购买后发现小发猫。
消费者投诉!东方甄选卖的火腿肠有异物 客服竟回复“赔一根”消费者供图苏先生第一时间拍照并向店铺反映，根据苏先生提供的聊天记录，东方甄选客服人员回复称：“这种情况可能是因为香辛料没有搅拌均等会说。 客服不给解决。”有消费者反映：“购买的东方甄选烤肠中吃出尾巴异物，商家不解释异物是什么，也不解决售后问题。”还有人称，在东方甄选直等会说。
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小米客服回应无法退定金:锁定配置后无法退款鞭牛士3月29日消息，小米客服针对无法退定金问题进行回复，表示小米定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退。另外，创始版现车配置已经锁定，消费者在支付2万元定金是什么。
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贝因美:已通知相关部门改进网络平台客服服务但公司网络平台客服很多次对我的疑问和问题的处理和回应，让我感到公司的客服没有其它平台那种尊重消费者应有的回应，要么没有人回应，要么拖延等。网络购物体验太差应该是公司长期不营利的很重要的原因，也是长期经营亏损的很大的一个问题症结所在。希望公司最高层能解决这好了吧！
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视说新语丨借易还难,“价格刺客”充电宝还能继续共享吗?并将共享充电宝的问题再次推向公众视野，除了归还难，还不上只能“买”下来外，收费乱，计费不合理，充电慢，押金不退，联系不到人工客服等问题成为近年来消费者维权的焦点，可以看到共享充电宝早已从当初为解决充电焦虑的服务，逐渐变成了“共享刺客”“共享惩罚”。值得注意的是，共还有呢？
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知名餐饮品牌发布最新说明!客服热线及线上客服，及时响应并解决消费者的问题和反馈。具体如下： 据新京报此前报道，一位消费者11月19日在北京市海淀区袁记云饺六道口店花14元购买了一份鲜肉云吞面，但食用到最后发现了一条约长3厘米的黑紫色不明物体，随即将异物挑出并拍照向店家反映，商家主动提出退回餐后面会介绍。
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袁记云饺冬至发最新说明:涉事门店整改后已合规合格12月21日晚，@袁记云饺官方微博发布最新情况说明称，涉事门店在经过认真整改后，目前门店经政府检查已合规合格。同时表示，在2025年4月1日前逐步在全国门店内展示品牌售后客服热线及线上客服，及时响应并解决消费者的问题和反馈。近日，北京市海淀区市场监督管理局通报了最新好了吧！
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袁记云饺发布最新说明:涉事门店整改后已合规合格袁记云饺发布最新情况说明称，涉事门店在经过认真整改后，目前门店经政府检查已合规合格。同时表示，在2025年4月1日前逐步在全国门店内展示品牌售后客服热线及线上客服，及时响应并解决消费者的问题和反馈。
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