京东哪里可以投诉客服_京东哪里可以投诉客服和售后
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消费者投诉:黑白调电脑椅出现质量问题 客服以老款无配件为由拒绝售后厂商客服以产品下架(老款),没有配件为由,拒绝提供售后维修更换服务。11月23日有消费者投诉称,自己于2023年618期间从京东花费115.6元购买一个黑白调167人体工学椅,购买后发现无法调节高度,京东客服一直联系说发配件,一直没发,后来找黑白调客服查找表示坐垫有问题可以补发,等会说。
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消费者投诉:Mesmooth慕苏美容仪使用有杂音DoNews11月27日消息,在黑猫投诉平台,有消费者11月26日投诉称,自己于1月31日在京东平台官方旗舰店购买了一台Mesmooth慕苏美容仪,用后没多久就发出杂音,客服让寻找售后,售后说不影响。最近美容仪杂音越来越严重,自己又找客服,让消费者返厂维修,消费者质疑称,平台写着一年后面会介绍。
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小米净水器宣传净水量1.6万升实际仅一半?回应:核实处理消费者投诉:10月17日,贝先生告诉澎湃新闻,2022年11月11日,他在小米京东自营旗舰店购买了一款小米净水器,在参与双十一的优惠活动后,这款等我继续说。 企业回应:贝先生曾找小米客服热线协调解决。他提供的录音显示,对方称,可以让售后师傅上门检测是水龙头问题还是净水器问题,但因产品已经等我继续说。
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