商家平台客服可以做吗
快手电商升级一站式客服平台“快语”,提升用户满意度和商家经营效率9月3日，快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”，商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题，进一步提升用户满意度和店铺经营效率。针对有购买意向的用户，平台还为商家提供了多种促进售前询单转化的便捷工具。今年以来，快手电商客服平台已累计服务商家超过280万说完了。
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买电水壶商家发空袋子 极兔表示会尽快安排退款但是商家却发来了一个空袋子。极兔快递工作人员表示，商品虽然包装上写的是电水壶，但用塑料纸袋包装，重量只有0.02KG。“发出来的时候重量就是0.02KG。记者：是从商家那边寄出来就是0.02KG对吗)对。”而商家接到肖先生的反馈后，并没有进行回应。平台表示会尽快安排客服退还有呢？
快手电商升级一站式客服平台「快语」鞭牛士9月3日消息，快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”，商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题，进一步提升用户满意度和店铺经营效率。针对有购买意向的用户，平台还为商家提供了多种促进售前询单转化的便捷工具。今年以来，快手电商客服平台已累计服务商家等我继续说。
千万商家受益!淘宝宣布生意参谋、客服机器人、图片空间等多项服务...商家红利再次来临！淘宝今日宣布，4月起将面向全平台商家推出多项惠商举措，包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务即将向商家免费提供。这一系列举措，将惠及淘宝天猫全平台千万商家，帮助商家、尤其是中小商家大幅降低经营成本。具体来看，本次涉及的三项服后面会介绍。
淘宝宣布生意参谋、客服机器人等多项商家服务免费北京商报讯(记者何倩乔心怡)3月27 日，北京商报记者从淘天集团获悉，淘宝宣布，4月起将面向全平台商家推出多项惠商举措，生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等多项重要经营服务将向商家免费提供。
网传“平台佣金率达30%”,美团外卖回应称不实“技术服务费为6-8%”近期有网传消息称美团平台外卖佣金达30%,对此美团发言人回应称，网传美团外卖30% 的高佣金率数据不实。该发言人称，美团从商户收取的费用，主要包括平台佣金(涵盖商家在美团外卖平台经营所享受的信息展示服务、交易服务、商服及客服服务、IT 运维服务、研发成本、客服成本还有呢？
商家在平台预留的营业执照过期 京东:确系工作失职京东平台客服曾表示，商家在平台预留有店铺证照信息，如果消费者对平台处理结果不满意，可以尝试将情况反馈至商家属地执法部门。于是许先生于4月9日，拨打了甘肃省庆阳市便民服务热线，但是经当地市场监督管理局人员落实，该店铺所预留的企业名称不存在。对此，京东客服表示：“确后面会介绍。
美团:“网传外卖30%佣金率”不实,实际技术服务费为6-8%三言科技消息近日，一则"京东外卖以只抽5% 的佣金的旗号上线，美团30%佣金”的帖子流传。对此，美团发言人表示，美团从商户收取的费用，主要包括平台佣金(涵盖商家在美团外卖平台经营所享受的信息展示服务、交易服务、商服及客服服务、IT运维服务、研发成本、客服成本等)和外小发猫。
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有商家网售“将共享充电宝据为己有”教程?系将平台对客户的信任...近日，有商家在网络上售卖“将共享充电宝据为己有”教程，甚至有商家称可以多次实施此行为，然后再将私占的共享充电宝售出“回本”。北京青年报记者调查发现，商家宣称所谓教程，实际是利用了共享充电宝平台对客户的信任，并将其转换为系统漏洞，以此牟利。平台客服表示，会将此类等会说。
抖音电商「达人客服」产品上线鞭牛士3月26日消息，抖音电商上线达人客服功能，在商家客服和平台客服之外，用户可以通过达人自有的客服团队，进行电商带货场景的问题反馈和在线咨询，达人团队工作人员将会出面联系商家、物流等，提供一站式解决方案和一条龙服务。用户找到「达人客服」入口的具体操作方式如下是什么。
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