文化和旅游部官网投诉_文化和旅游部官网投诉电话
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文旅部就《旅游投诉处理办法》(修订征求意见稿)公开征求意见文化和旅游部对《旅游投诉处理办法》部分内容进行了修订,现向社会公开征求意见。其中明确旅游投诉处理主体及受理范围。结合《中华人民共和国旅游法》中相关表述,修改“旅游投诉”定义;根据机构改革后实际情况,调整“旅游投拆处理机构”定义;依据文化和旅游部门职责,将办法还有呢?
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2024年第四季度北京市级旅游服务质量 “接诉即办”工作情况(下称市文化和旅游局质监中心)受理涉及旅行社投诉54件。二旅行社投诉调解情况01投诉理由在投诉理由方面,降低质量标准45件;行前解约12件;购物问题7件;行程变更问题3件;签证问题2件;其他问题5件。旅行社被投诉的理由【注:根据文化和旅游部投诉理由分类标准,2022年四季度起一说完了。
海南1例入选!2024年文化和旅游数字化创新示范案例公布本文转自:人民网-海南频道人民网海口12月11日电(蒋成柳)近日,文化和旅游部公布了2024年文化和旅游数字化创新示范十佳案例和优秀案例,集中示范推广文化和旅游领域数字化创新的最新成果。2024年文化和旅游数字化创新示范十佳案例。其中,“海南放心游旅游消费投诉先行赔付好了吧!
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