网易云音乐官网客服电话
网易云音乐客服回应“年度听歌报告不准”网易云音乐27日推出了2024年度听歌报告。随后在社交媒体上有网友称“年度听歌报告数据不准确”“出现我没有听过的音乐”等。对此,网易云音乐客服表示,2024年度报告数据统计周期是2024年1月1日—12月20日,若用户有使用过私人漫游/日推等功能,随机播放的歌曲也会计入在内等会说。
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QQ音乐客服回应被网易云音乐指责抄袭11月25日,网易云音乐发长文谴责QQ音乐抄袭。对此,QQ音乐客服回应称:很抱歉让您感到不满,客服会反馈上去。
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“年度听歌报告不准”?网易云音乐客服回应网易云音乐27日推出了2024年度听歌报告随后在社交媒体上有网友称“年度听歌报告数据不准确” “出现我没有听过的音乐”等对此,网易云音乐客服表示,2024年度报告数据统计周期是2024年1月1日—12月20日,若用户有使用过私人漫游/日推等功能,随好了吧!
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网易云音乐公开指责QQ音乐抄袭,QQ音乐客服回应网易云音乐推出首届「黑胶风格创意大赛」活动,用户投稿自定义创作的黑胶播放器截图或背景图就可参赛。11月23日,QQ音乐13.12.0测试版,隆重更新了“播放器丰富的自定义功能”。南财快讯记者就“抄袭”一事,采访了QQ音乐的客服,对方表示,已了解,稍后会对反馈的问题进行处理好了吧!
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网易云音乐 2024 年度听歌报告被吐槽不准,客服回应IT之家12 月27 日消息,网易云音乐今日上线了2024 年度听歌报告,用户可以查看自己的听歌足迹、年度歌手等。然而,有部分网友称报告信息不准,比如出现没有听过的人、喜欢的歌手货不对板等。截至IT之家发文,“网易云不准”话题登上了微博热搜第7。对此,网易云音乐客服回应称小发猫。
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网易云音乐回应“年度听歌报告不准”:随机播放的歌曲也会计入在内三言科技12月27日消息,今日网易云音乐上线2024年度听歌报告,不过有网友称报告数据不准,包括听歌时长、年度歌手、关键词等内容。对此,网易云音乐客服回应称,2024年度报告数据统计周期为2024年1月1日-12月20日,若用户使用过私人漫游/ 日推等功能,随机播放的歌曲也会计入在是什么。
网易云音乐华晨宇专辑打卡被指虚假宣传 官方回应将提供应补偿方案中国网科技6月7日讯网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动。但据消费者和平台用户反馈称,到指定时间的指定地点却发现没有官方所说的大屏,存在虚假宣传现象。对此,网易云音乐客服回应表示,由于线下合作方失误,导致部分大屏投放后面会介绍。
自动续费未显著提示 网易云音乐被指“套路”消费者记者联系网易云音乐客服反馈陈女士遇到的问题,寻求解决方案,客服表示需要升级反馈给专员核实处理。当天下午,客服人员回复记者:“已退款60元,处理的订单为自动续费订单,系统会自动解约。”扣款问题已成投诉热点记者注意到,网易云音乐官网显示的运营企业是杭州乐读科技有限公说完了。
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网易云音乐被指虚假宣传线下打卡活动,官方致歉并将提供补偿方案IT之家6 月6 日消息,网易云音乐于6 月5 日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB 版《希忘Hope》的线下打卡活动。后来有用户反馈称,自己到指定时间的指定地点却发现没有官方所说的大屏,网易云音乐认为存在虚假宣传现象。对此,网易云音乐客服回应称:由于线下合作方失误,导致部分等会说。
网易云音乐又“崩”了?官方回应:基础设施故障网易云音乐疑似崩溃。19日下午,网易云音乐官方回应称:“大家好,因基础设施故障,导致网易云音乐各端无法正常使用,我们正在加紧修复,非常抱歉。感谢大家的等待。”另据相关媒体报道,今年3月14日,多位网友反映网易云音乐登录状态失效,需要重新登陆。网易云音乐客服表示反馈的等会说。
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